一、产品简介
整合国际空运与欧洲本土商业快递UPS以及第三方卡车服务，面向欧洲境内进行FBA件、商业件、私人件派送到门，提供全程轨迹查询的空运加派送解决方案。
二、运营流程
主要流程描述：
⒈ 客户使用我司客户端或API系统对接，系统录入收件人信息，打印标签贴货上，订单信息传输至我司系统；
⒉ 客户发件或我司上门揽收，壹号专线收到包裹，进行扫描、称重等实物数据的处理；
⒊ 进行中转运输至国际机场，进行出口报关，飞往目的港；
⒋ 货件转运至目的地港捷克布拉格，捷克进行清关；
⒌ 清关完成后，由UPS到保税仓巴枪扫描装车，进行欧洲本土终端投递递；
壹号专线渠道主要流程时效：
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壹号专线渠道名 |
走货属性 |
航期 |
内陆段时效 |
到机场时效 |
飞机时效 |
清关时效 |
目的地港 |
截单算提取时效参考 |
欧洲本土派送时效 |
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捷克UPS专线A价 |
普货 |
2截6 5截3
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T+1~3 |
T+3~4
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1天 |
1天
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捷克布拉格 |
8天 |
2-5天 |
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捷克UPS专线B价 |
内置/配套电 |
2-3天 |
9-10天 |
三、尺寸和重量限制
1. UPS：
尺寸要求：
1）超长超重附加费（+120RMB/件）：单边超100CM，单件超32KG。
2）超大件附加费（+600RMB/件）：周长超300CM货型。
3） 单边长≤270CM。
4） （最短边+次长边）*2+最长边≤ 419CM 。
重量要求：
1）12KG ≤单件计费重 ，单件计费重不足12KG按12KG计费。
2）单件计费重≤68KG。
关于计费重：
1）体积重计算公式 = 长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。
2）计费重 =取单票的实重与体积重最大者。
- LTL（卡车）：
根据货型，收件地址，单独咨询请车费用
特别费用说明：非亚马逊地址+1RMB/KG；意大利亚马逊仓库29015邮编，加收+4.5RMB/KG，最低200RMB/票。
四、增值税及关税
1）为双清包税渠道，客户申报金额无要求；
2）此渠道不接收不包税；
五、投递范围
欧洲24国
德国、奥地利、斯洛伐克、捷克、波兰、比利时、荷兰、匈牙利、法国、意大利、英国、西班牙、瑞典、瑞士、克罗地亚、立陶宛、葡萄牙、希腊、爱尔兰、 斯洛文尼亚、丹麦、罗马尼亚、爱尔兰、芬兰。
六、交货说明
1. 单独报关350RMB/票。
2. 非亚马逊地址仅限单票5个品名以内货物有服务，单票超出5个品名不接。亚马逊地址单票5个品名以内的产品 超过5个品名以上的每个加收30RMB/个。
3. 单件计费重12KG起收，不足12KG按12KG计费。
4. Amazon入仓货，单件超15KG 请按照Amazon FBA的规定贴上“Team Lift " 标签。
5. 发件人需如实申报 每件货物的品名、价值、件数，如发件人申报和货物不符导致扣关，我司概不负责。如因扣关产生仓租及其他费用由发件人承担。免争议。
6. 交货时货物上必须提供发票及收件人详细地址信息和填好详细装箱单模板。
7. 按DHL计费，计费重量取单票货物的体积重量和实际重量中数值较大的一方。体积重量计算方式为：长CMX宽CMX高CM/6000=体积重（KG）。
8. 此时效为正常情况下的时效，节假日的除外，海关查验不计算在内，其它异常的除外。捷克线清关需提供产品链接，此渠道只做包税、不能用客户自主VAT清关。
9. 单票一吨起可提供卡派服务 德国 意大利 法国 西班牙 以及东欧国家可提供服务 价格单询 整车单票直送 1-3天送达。
10. 此渠道拒收牌子、违禁品货物，如查到没收货物且通知相关执法部门并处罚金1000RMB/票；入仓后要求退仓，按100RMB/票收取退仓费。
七、禁寄物品
1. 纯电池,仿牌假牌物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料和其它发货地、中转地、目的地等法律禁止邮寄的物品。
2. 此渠道不出任何带电池类,带磁，刀具类(厨房刀具可以)，液体类，粉末类，颗粒类，硅胶类，成人用品类，膏状物类，反倾销类的产品。
八、赔偿标准（以下为同行标准，直客单询）
1. 如正常货物运转清关被卡或者完全丢失；按首次提供发票的货值赔偿，不退运费，最高不超过40RMB/KG(防疫物资产品无赔偿)。产品部分数量缺少、部份丢失/损坏的，我司不予赔偿。UPS提取后丢失按照UPS赔偿标准每票最高不超过100USD。
2. 高价值货物请自行购买保险，如因货物侵权等本身原因导致无法清关,我司恕不承担任何责任并保留追究发货方法律责任,UPS提取后或UPS仓库丢失 按照UPS赔偿标准每票最高赔偿不超过 100USD，不退运费，免争议，如遇自然灾害等不可抗因素，本公司不做任何赔偿。
3. 高货值的电子产品，需要做好CE认证，如CE认证引起的退件问题，我司概不负责。
4. 此渠道不出任何带液体类，粉末类，颗粒类，膏状物类，反倾销类的产品，如发现有瞒报，冲货的，我司查到罚款1000元人民币，航司查到或海关查到的，产生的一切后果，与本公司无关；客户自己承担相应的责任。
5. 亚马逊的货物开查的需要后台截图，后台截图的信息和发票信息不符的，不予处理。交付货物即默认本条款规则。
九、免责申明
1. 如因客户申报不符导致无法清关，我司概不负责！不接收:带电 、带磁(需出货前确认) 、纯电池 、仿牌 、液体 、粉末 ，如发现冲货最低罚款10000人民币。申报价值超运费3倍货物 需要联系我司销售，如冲货出现扣关或丢件 我司不受理理赔。
2. 目的地海关认定货物是品牌货物或者是CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT等认证的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合目的地国家进口要求货物，客人需要提供相应授权书或认证报告，如提供不了导致货物扣关甚至退运而产生的，所有责任和相关费用将由发件人承担； 我司不保证每票货都能确定是否可以进口到目的国，如果是当地海关认定该产品无法进口被销毁或是查扣，我司不给于赔偿。
3. 易碎易损的物品请自行包装好，如果在运输途中造成的破损我司不承认任何责任。
4. 如亚马逊拒收货件，产生的退回运费以及其他任何额外费用，客人自理，因客户产品问题导致海关扣关，我司会负责协助清关处理，但不承担任何责任。
① 产品不具备CE认证，没有贴CE标签等原因导致海关扣关，我司恕不承担任何责任。
② 产品没有如实申报、侵犯知识产权或者欧盟禁止进口导致海关扣关，我司恕不承担任何责任。
③ 产品配件不符合欧盟国家的要求导致海关扣关，我司恕不承担任何责任。
5. 高货值请购买保险，保险费是货值的5%。如因货物本身问题而导致无法清关，我司恕不承担任何责任。
6. 如有冲货严重者，我司有权追究其责任；战争，自然灾害等不可抗拒因素等不在赔偿范围。
走货等默认以上所有条款不得争议。
