一、产品简介
整合国际海运与美国本土商业快递FEDEX、UPS以及美国卡车服务，面向美国境内进行FBA件、商业件、私人件派送到门，提供全程轨迹查询的空运加派送解决方案。
二、运营流程
主要流程描述：
⒈ 客户使用我司客户端或API系统对接，系统录入收件人信息，打印标签贴货上，订单信息传输至我司系统；
⒉ 客户发件或我司上门揽收，壹号专线收到货件，进行扫描、称重等实物数据的处理；
⒊ 根据船期，按船运截单时间进行装柜中转至盐田港，进行出口报关，航运至目的港；
⒋ 货件转运至目的地港，美国进行清关，提柜至美国转运中心；
⒌ 发往美国商业快递进行美国本土终端投递递；
壹号专线渠道主要流程时效：
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壹号专线渠道 |
走货属性 |
船期 |
开船后时效 |
清关时效 |
提柜时间 |
目的地港 |
截单算提取时效参考 |
美国本土派送时效 |
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USHA |
普货、带电 |
4截1开
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15天
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1-2天
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1-2天，实际预约为准
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洛杉矶
纽约及其他港需单批次整柜操作 |
21-23天，取决提柜 |
2-6天 |
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USHA卡派 |
普货、带电 |
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USHZ |
普货、带电 |
1截3开
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12天
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16-18天
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USHZ卡派 |
普货、带电 |
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USHD |
纯电 |
3截7开
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16天
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21-24天，取决提柜 |
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USHJD卡派 |
纯电 |
三、尺寸和重量限制
1. UPS/FEDEX：
尺寸要求：
1）任何一边不大于 150 cm;
2）超大件费（+600RMB/件）：（最短边+次长边）*2+最长边 大于320CM 小于410CM（且单件重量不能超40KG） ；
3）超重费（FEDEX收取+150RMB/件，UPS收取+175RMB/件）：单件大于等于22KG 小于68KG；
重量要求：
1）10KG ≤单件实重≤ 68KG ，单件不足10KG按10KG计费。
关于计费重：
1）体积重计算公式 = 长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。
2）计费重 =取单票的实重与体积重最大者。
- LTL（卡车）：
尺寸要求：尺寸限制：100*120*200
重量要求：单件计费重：可超68KG
四、增值税及关税
1）为双清包税渠道，客户申报金额无要求；
2）可做DDP，税金实报实销，可接受截图税单（整张税单非客户申报将被遮盖）；
3）可做DDU，税金实报实销，仅限LTL卡派服务，可接受截图税单（整张税单非客户申报将被遮盖）；
4）DDP、DDU只接受整张税单，客户需整柜。
五、投递范围
美国本土48个州
美国有50个州。
可承运48个州，分别是：
阿拉巴马州、亚利桑那州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、印第安纳州、艾奥瓦州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、缅因州、马里兰州、马萨诸塞州；
密歇根州、明尼苏达州、密西西比州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉何马州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州；
罗得岛州、南卡罗来纳州、南达科他州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州、佛蒙特州、弗吉尼亚州、华盛顿州、西弗吉尼亚州、威斯康星州、怀俄明州。
不可承运2个州，分别是：
阿拉斯加州、夏威夷州。
渠道：USHA、USHA卡派、USHZ、USHZ卡派
六、交货说明
1、走货需提供电子档发票与装箱清单（我司固定的模版）；
2、实际货物必须和发货清单（预报）申报的品名相符，如遇查柜，一般时间为7-21天不等或许更久(无赔偿)，如需提供相关文件清关请客户配合处理。因申报不符导致扣关问题，我司概不负责，产生所有后果及费用转发件人承担；
3、包装要求：①外箱硬朗；②外箱和每个产品上必须贴“MADE IN CHINA”；③每箱贴2张FBA标签；
4、根据亚马逊仓规定，如单件重量若超过15KG，在外箱贴上“Heavy Package"(超重标签）。如单件重量在22.5-30KG，在外箱贴上“Team Lift"标签；
5、若亚马逊仓库因包装问题、标签问题产生拒收等原因，我司不承担任何责任，我司不再对包装做任何审核。
七、产品附加
1、儿童套装（衣服）、大衣、棉质女裙、棉质裙子、女式套装、女式连衣裙，铅笔盒、眼镜盒、梳子、纺织或塑料钱包、包包、拖鞋、箱包、摄像头、摄像机、相机，移动电源，加2RMB/KG；
2、偏远附加费：加4.5RMB/KG最低220RMB/票；
3、商业地址：加1RMB/KG（私人地址35RMB/件）。
八、注意事项
1、报关件350RMB/份，备案大鹏海关！一达通报关件500元/份，不接江浙、福建一达通抬头报关件；
2、申报品名超5个以上的部分需加收35元/个；
3、退件费说明：打单后须退件加收RMB100/票，如已装柜不接受退件！不接受改地址；
4、以下情况需加120RMB/件：①包裹最长的一边超过120cm但小于240cm；②第二长的边超过76cm；④非纸箱包装的货物；⑤外包装是圆柱形；
5、以下情况需加收350RMB/件，单件实重超22KG收超重费，超长超重费用重复叠加;
6、超大件最低计费重为41KG，需加收700RMB/件;
7、P.O.BOX,阿拉斯加(AK),夏威夷(HI),波多黎各(PR),关岛,军方地址不收，（967**，968**和995**，999**邮编没有服务）。注意亚马逊货也可能产生住宅地址及杂费，如产生账单半年有效实报实销，预知您所发货物目的地是否属偏远地区请上UPS网查询，我司出货时不另行通知，以UPS帐单产生为准。如果地址错误产生UPS/FEDEX改地址和扣件费用，将按100RMB/件收取；暂扣件及改派地址业务，我司不承诺百分百成功，如有此问题我司不承担任何赔偿。
8、如派送中收件方或寄件方要求或者错误地址无法投递导致退件，我司只接受货件退回我司美国仓库并免费保存货物7天，超出7天的按5RMB/件/天计费，最低消费10RMB/票；退件过程产生的费用，我司将向发件方收取；如有退回货物要求重发的快件我们将按照12RMB/KG的运费结算并加收50RMB/件操作费。
九、拒收产品
1、带有以下标识：三叉戟标识数据线，涉FDA医疗认证，HDMI，LACEY，ACT，DOT，蓝牙等授权认证的产品（无论是否有认证）。
2、各国国旗、婴儿用品（包括衣服）、激光产品、USB数据线、蝴蝶刀、液体、粉末、U盘、光驱、内存条、家具、指尖陀螺、电弧打火机、手机、汽车配件、墨盒、带压缩机产品、活性植物、太阳眼镜、化妆品等。
3、不接仿牌产品，如查出仿牌产品，罚款2000RMB/票，做退件处理。 不接液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币等国家禁止出口。
4、超重超长尺寸：①单件实重超68KG;②最长边超过240cm；③1长+2宽+2高超过330cm的货物。
5、反倾销产品。
十、赔偿标准（以下为同行标准，直客单询）
1、索赔程序：如有货件部分UPS未提取或未签收，请客户在签收后7-10个工作日内查询FBA后台是否上架，签收后（同一票货中的其他子单号）15个工作日内提供货物未上架后台截图(需带有电脑屏幕右下角当下真实时间)至我司方可进入索赔程序，超过20工作日不予受理。
2、赔偿方案:
①提取前赔偿：在货物运输过程中丢失(整票UPS未提取)，按申报货值赔偿最高不超20RMB/KG赔偿，不退运费；
②提取后赔偿：已交UPS后(部分子单号未扫描货件，此为UPS常见漏扫现象，我司不负责)丢失的不退运费，按UPS标准赔偿，即按申报价值赔偿但最高不超100USD/票；
③漏报关赔偿：3倍报关费，请慎接报关件；
④延误赔偿：从货物到港清关日算起，超过10个工作日不提取赔偿仅1RMB/KG；超过45个工作日未提取的运费减半；超过70个工作日未提取的免运费（海关查验、罢工、塞港等不可抗力因素除外），以上赔偿不叠加，但如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等不符合当地法规的，由此产生的责任和损失，由发件人承担，我司保留追究法律责任的权利且不予任何赔偿；
⑤扣关赔偿：非货物本身的问题产生的扣关按申报货值赔偿最高不超20RMB/KG赔偿，不退运费，但如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等不符合当地法规的，由此产生的责任和损失，由发件人承担，我司保留追究法律责任的权利且不予任何赔偿。
渠道：USHD、USHJD卡派
六、产品附加
1、可接一般贸易600RMB/票，续页费用100RMB/页。
2、USHD渠道：单个电池超10KG+，附加费用+2RMB/KG；单个电池超20KG+, 附加费用+5 ；
3、USHD渠道：可接滑板车，附加费用+2RMB/KG。
4、纯电池:加2RMB/KG；
5、单票货物限制5个品名，超出部分加收50RMB/个；
6、中美贸易战加税产品：加2RMB/KG；
7、报关件：加1RMB/KG（一般贸易+报关件费用叠加）；
8、非纸箱包装/不规则费用加收（例如木箱，航空箱等）需另外加150RMB/件)；
9、非亚马逊地址：1RMB/KG；
10、USHD渠道：住宅地址加收30元/件（按件计费）；USHD卡派渠道：住宅地址加收1000RMB/票；
11、偏远地区附加费：25RMB/件（以我司客服查询的为准）；
12、更改地址费（发件人或收件人更改都需要加收），加收100RMB/件（不保证100%更改成功）；
13、USHD渠道以下加收160RMB/件（重复叠加）：
（1）任何包装在金属或木制的托运容器之物件；
（2）任何未有以瓦楞纸完整包裹好的圆柱形物件，如圆桶、鼓、提桶或轮胎等；
（3）任何最长一边之长度超过122CM或第二最长边的长度超过75CM的包裹；
（4）任何单件货物实重等于或超过22KG；单件重量超过60KG货物不接；
（5）非纸箱包装/不规则费用加收（例如航空箱等）；
14、USHD渠道：超大件加收1000RMB/件（重复叠加）：（最短边+次长边）*2+最长边 大于320CM 小于410CM ，单件重量不能超60KG。
七、交货说明
1、 材重货计算:长*宽*高CM/6000 ，币种RMB；
2、 单件重量（材积/实重）不低于10KG, 不足10KG按10KG计费，单票计费重量不低于71KG, 不足71KG按71KG计费，单票超过200件需分票打单，单票不能超5个品名，如超过按50元/个加收附加费，必须提供正规准确电子版，所有品名请按模板要求如实申报，不接受漏报、瞒报、谎报行为，如因资料申报问题出现的一切后果由发件人承担。；特殊产品单独询价，单独报附加；其他相关规定按照相关收费标准，请知悉，体积按:长cm *宽cm * 高cm /6000，实重和材积重取较大者；海运渠道单件计费重超68KG,将使用卡车派送，单票计费重量不低于300KG, 不足300KG按300KG计费，卡派后端需要420RMB票的尾卡车费用，同时，若卡派货物私人地址费用将按照1000RMB/票收取；亚马逊仓库货物需贴两张亚马逊货物标贴，因标贴损坏我司不承担任何责任；
3、 清关延误不算在正常派送日内，请谅解，必须提供正规电子版及随货报关文件，申报价值请按照实际价值来报，如因申报问题出现清关问题本公司概不负责；
4、 出货前一定要确认产品是否能正常出运，以免出运后发现有问题退运产生巨大损失。做出口退税的客户报关归类要正确，以免被海关查到错误归类货物延期。出运前把所有要准备的资料都准备好，出运前请和销售确认好付款条件以免影响后续放货；
5、 本渠道服务仅限于美国本土48洲,不接收邮箱BOX,军方地址,（不接收邮编：006-009 PUERTO RICO AND VIRGIN LSLANDS 波多黎各、维尔京群岛，966-969 HAWAIIAND GUAM 夏威夷、关岛 995-999 ALASKA 阿拉斯加等！）
八、拒收产品
高价物品、眼镜、安全锤、直发器、标价首饰、移动电源、机械手表、铝型材、纯铝制品、化妆品、平板电脑、电子烟、成人用品、硒鼓、墨盒、真空包装（压缩包）货物、儿童玩具（6岁以下）、竹炭包、颗粒产品、打火机、乒乓球、驱蚊驱动物类产品（驱蚊器、驱猫驱狗器）、木箱包装、航空箱、沐浴产品（浴盐、人身体接触）、电热毯、易燃物品、太阳能板、毒品用具、液体、粉末、食品、干燥剂、酒精包等、温度计、体温计、血压计、按摩仪器、纹眉笔、点痣笔，如有发现瞒报冲货或者带电不备注行为没收货物并罚款5000RMB/票；如我司未查出、由海关或航空公司查出、引起的所有责任由发件人全部承担。
九、赔偿标准（以下为同行标准，直客单询）
在运输过程中如货物丢失或者扣关，按RMB20/KG赔偿，不退运费。已交UPS/FEDEX后丢失的,向UPS/FEDEX提出索赔，最终赔偿方案按UPS/FEDEX为准(最高不超100USD/票(赔偿汇率按照寄件时间，按照中国银行官网中行折算价汇率结算))。特别申明以下情况不受理赔偿：
1）如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；
2）如货物没有按照实际价值申报、侵犯知识产权、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内，我司只是协助发件人提供清关文件；
3）如因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿；
4）如遇战争，自然灾害等不可抗力因素除导致货物破坏或灭失，不受理赔偿；
5）在运输过程中如遇到航班延误/清关延误等引起的总体时效延误，均不受理赔偿；
6）产品数量缺少、损坏不受理赔偿；
7）易碎品不接受任何损坏赔偿。
十、注意事项
国外清关注意产品是否需要认证，是否侵权：
A：商标，产权类。如蓝牙类产品要有蓝牙证书；UL灯产品，要有UL证书；FCC,DOT等，FDA管制的产品需要有MEDICAL DEVICE ID （FDA）；跟人体接触类产品，医疗器械类需要做FDA申报； 要FDA申报、FDA证书、FDA号码产品：如太阳镜，急救包，陶瓷制品，美容仪器，理疗产品等。 动植物类产品需要卫生证书。
B：证书是要真实的，不能是虚假的，如果是虚假，万一查验，有可能货物被没收，或者扣留，蓝牙证书有，BQB ，LOI ,B:申报金额不要太低，太低容易导致海关查验率增加，建议一般最少按真实价值的65%以上去申报；
C：品名申报真实无误，如因申报和实际有违背导致海关查验中被扣货，发货人须承担一切责任。
D：反倾销的货物不接：不锈钢货架，太阳能类，带线条笔记本等。
E : ①玩具类：玩具需要提供三证的玩具类：玩具到美国清关都需要提供SAFETY REPORT，产品要贴玩具的玩具 LABEL，另外还需要进口商批配 ，这些资料齐了才能接货，如果没有，货物可能将会被没收或退运，请知悉;②书籍需要提供授权
F：美国海关认定货物是品牌货物，或者如CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列举）等等认证的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合美国进口要求的货物，发件人应于发货前提供相应授权书或认证报告，如未提供导致货物扣关甚至退运而产生的所有责任和相关费用将由发件人承担(如因客户申报不符导致无法清关及其他后果，我司概不负责)。
十一、特别提醒
1、其他任何杂费以账单为准实报实销；
2、由于贸易战政策影响，如果产品被归为额外加征税金类别（25%部分），实报实销，3个月内有效，出货前请自行核实产品是否被归为额外加征范围！
3、关于仓租收取：货在我司仓租当日算起，第三天开始收仓租，需加收0.5RMB/KG/天，最低收费30RMB/天/票，一周之后需要强制退回去并且支付仓租费用给我司。 件在我司需要操作的费用：需要收取50RMB/票操作费用（限处理3件货之内的）,需要使用到箱子的自备箱子，或者物料实报实销。
